• Todos los programas de 2, 3 y 4 días de barranco son programaciones CERRADOS. Cualquier cambio o modificación, implicará que éstos pierdan la condición de pack, por lo que los precios se cobrarán a precio de tarifa, anulándose así los descuentos que conllevan.
  
• En todos los programas de barranco el orden de realización de los recorridos estará en función de las condiciones meteorológicas y de la distribución de los grupos. Será la empresa organizadora la que en última instancia adecuará el orden. Se intentará en la medida de lo posible adaptar a las necesidades del cliente.
  
• La empresa organizadora Vertientes Aventura S.L. se reserva el derecho de cambiar total o parcialmente el programa por cuestiones climatológicas, meteorológicas  y/o hidrológicas adversas.
  
• Se deberá comunicar con antelación (antes de la llegada del grupo) a la empresa organizadora Vertientes Aventura S.L. si alguno de los participantes requiere de medicación específica o presenta algún riesgo de salud que pueda afectar al desarrollo normal del programa.
  
• En caso que el cliente por voluntad propia, por desconocimiento de la actividad, por no tener la suficiente forma física, por no estar en las condiciones óptimas para el desarrollo de la actividad… no pueda realizar la actividad programada, NO SE DEVOLVERÁ en ningún caso el dinero correspondiente a dicha actividad.
  
• En caso de condiciones climatológicas, meteorológicas y/o hidrológicas adversas, la empresa organizadora programará la sustitución de la/s actividades por otras de índole similar.
  
• Sólo en caso extremo, en que ni siquiera fuera posible la sustitución de la/s actividad/es, se devolverá parte del dinero correspondiente a dicha actividad (se cobrarán los gastos de gestión, organización de la actividad y sueldo del monitor, aproximadamente el 35%) y siempre se efectuará a través de la agencia vendedora del programa.
  
• En cualquiera otra actividad que el participante realice durante su estancia (ya sea con otra empresa no subcontratada por Vertientes o por cuenta propia – incluyendo la/s ruta/s de senderismo que puedan aconsejar los gestores de Vertientes Aventura-) la empresa Vertientes Aventura se exime de toda responsabilidad. A tal efecto no tendrán ningún valor los seguros que ésta dispone. En este sentido, las empresas con las que Vertientes Aventura S.L. subcontrata actividades disponen de todos los requisitos legales que se exigen por decreto.
  
• Es importante que el participante obtenga en su país de origen la Tarjeta Sanitaria Europea para  poder ser asistidos por la Seguridad Social Española en caso de accidentes o incidentes que puedan ocurrir fuera de las actividades contratadas con Vertientes Aventura.

• Todas las tarifas individuales y paquetes de varios días de barranco ofrecidos por Vertientes Aventura, están pensados para grupos mínimos de 4 personas.
  
• Para grupos menores de 4 personas también realizamos salidas, pero la tarifa de precios se verá aumentada. Consultar precios en nuestras oficinas.
  
• Para cualquier RESERVA se deberá abonar la cantidad total por participante. Para hacer efectivo dicho pago existen dos posibilidades:
  • A. Pago único mediante transferencia bancaria. Normalmente hay un pequeño recargo por parte de la entidad bancaria.
  • B. Pago único por VISA (se necesita únicamente los 16 dígitos de una tarjeta VISA o de DÉBITO y la fecha de caducidad). Este método no supone ninguna comisión ni recargo al emisor del anticipo.
    
• Para todas las reservas que se realicen con Vertientes Aventura S.L., será obligatorio que todos los participantes rellenen el formulario de nuestro seguro de accidentes, que aparece en el apartado de “info y reservas” de nuestra página web. Todas las actividades poseen de un seguro de accidentes y sanitario. En el caso de actividades subcontratadas, el seguro que os cubrirá será el de la empresa con la que realicéis la actividad (pero el formulario tiene que ser el de Vertientes Aventura).

Desde Vertientes Aventura os garantizamos que todas las empresas que trabajan en el Grupo Vertientes cumplen la normativa en cuestión de calidad de servicio, seguros de asistencia y titulaciones de los monitores.

Si por cualquier motivo, una vez realizada la reserva de cualquiera de nuestros programas o actividades, hubiera alguna persona que anulara su reserva, ésta deberá hacerse cargo de los siguientes cargos por anulación:

• Cualquier anulación anterior a los 5 días a la llegada, se deberá abonar por gastos de anulación y penalizaciones consecuentes, un importe correspondiente al 30% de la cantidad abonada.
  
• Si hay una anulación durante los 5 días anteriores a la llegada, el cliente PERDERÁ la cantidad  total abonada, sean cuales sean los motivos de dicha anulación.
  
• En caso de tener que hacer algún reintegro de alguna actividad o parte de la misma, esta devolución siempre se hará a través de la Agencia de Vertientes Aventura S.L. y siempre se hará por transferencia bancaria.